Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Identificarea vânzătorului
Magazinul online edorix.ro este deținut și administrat de EDORIA TRADE S.R.L., cu sediul în Str. Sergent Ilie Petre nr. 100B, Cam. 2, Bl. 3, Et. 6, Ap. 272, Sat Chiajna, Com. Chiajna, Jud. Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025033485006, CUI 51768233 (denumită în continuare „Vânzătorul" sau „Edorix"). Contact: e-mail edoriatrade.office@gmail.com, telefon +40 733 911 852.

2. Definiții
Cumpărător – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă pe edorix.ro.
Consumator – orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale.
Comandă – document electronic prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția de a achiziționa produse.
Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător.

3. Acceptarea termenilor
Plasarea unei comenzi pe edorix.ro presupune citirea și acceptarea integrală a prezenților Termeni și Condiții. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni, versiunea aplicabilă fiind cea de la momentul plasării comenzii.

4. Produse și prețuri
Prețurile produselor sunt exprimate în lei (RON) și reprezintă prețuri finale. EDORIA TRADE S.R.L. nu este plătitoare de TVA, prin urmare prețurile nu includ și nu se majorează cu TVA. Imaginile au caracter informativ și pot diferi de produsul real. În cazul unor erori evidente de preț, Vânzătorul poate anula comanda, cu informarea și rambursarea Cumpărătorului.

5. Comanda și încheierea contractului
Comanda se consideră plasată la finalizarea plății sau la confirmarea comenzii cu plata ramburs. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește confirmarea expedierii prin e-mail. Vânzătorul poate refuza o comandă în caz de indisponibilitate a produsului sau date incorecte.

6. Modalități de plată
Card online – plată securizată prin procesatorul de plăți; Edorix nu stochează datele cardului.
Ramburs – plata se face curierului la primirea coletului.

7. Livrare
Livrarea se face prin curier rapid pe teritoriul României. Detaliile privind costurile și termenele sunt descrise în Politica de Livrare.

8. Dreptul de retragere
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără justificare, conform OUG 34/2014. Condițiile sunt detaliate în Politica de Retur și Rambursare.

9. Garanția produselor
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG 140/2021.

10. Răspundere
Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor. Răspunderea Vânzătorului este limitată la valoarea produselor comandate.

11. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului edorix.ro (texte, imagini, logo, design) este proprietatea EDORIA TRADE S.R.L. sau a partenerilor săi și nu poate fi reprodus fără acord scris.

12. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră.

13. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, Cumpărătorul se poate adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei europene de Soluționare Online a Litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr. Legea aplicabilă este legea română.